Algemene voorwaarden

Versie 1.0 – geldig vanaf 25 oktober 2026

Artikel 1 – Begrippen

1. Adeve: de eenmanszaak adeve.nl van Auke de Vries, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.
2. Opdrachtgever: iedere persoon of organisatie die Adeve een opdracht geeft of een offerte vraagt.
3. Consument: een opdrachtgever die niet handelt voor een beroep of bedrijf.
4. Werk: alles wat Adeve voor de opdrachtgever maakt, zoals websites, online tools, calculators, enquêtes, formulieren, webapps, teksten en ontwerpen.
5. Hosting en onderhoud: het online beschikbaar houden van het werk en het uitvoeren van kleine updates, tegen een vaste vergoeding per maand of jaar.

Artikel 2 – Toepassing

1. Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, opdrachten en overeenkomsten van Adeve.
2. Afwijkingen gelden alleen als ze schriftelijk (ook per e-mail) zijn afgesproken.
3. Algemene voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij Adeve daar schriftelijk mee instemt.
4. Is een bepaling ongeldig, dan blijven de overige bepalingen gewoon van kracht. Partijen spreken dan een vervangende bepaling af die zo dicht mogelijk bij de bedoeling ligt.

Artikel 3 – Offertes en totstandkoming

1. Offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij in de offerte anders staat.
2. Prijzen voor bedrijven zijn exclusief btw. Prijzen voor consumenten zijn inclusief btw.
3. De overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever de offerte schriftelijk (ook per e-mail) accepteert, of zodra Adeve met instemming van de opdrachtgever begint.
4. Een offerte geldt niet automatisch voor vervolgopdrachten.

Artikel 4 – Uitvoering

1. Adeve voert opdrachten zorgvuldig en naar beste kunnen uit. Het gaat om een inspanningsverplichting, tenzij uitdrukkelijk een resultaat is afgesproken.
2. Genoemde opleverdata zijn een streefdatum en geen fatale termijn. Bij dreigende vertraging laat Adeve dit zo snel mogelijk weten.
3. Adeve mag voor onderdelen van de opdracht derden inschakelen, zoals een hostingpartij of fotograaf, en blijft dan het aanspreekpunt van de opdrachtgever.

Artikel 5 – Medewerking van de opdrachtgever

1. De opdrachtgever levert op tijd alle informatie, teksten, afbeeldingen en toegangsgegevens aan die nodig zijn.
2. De opdrachtgever staat ervoor in dat hij de rechten heeft op alles wat hij aanlevert, en dat dit geen rechten van anderen schendt. De opdrachtgever vrijwaart Adeve voor claims hierover.
3. Vertraging of extra werk door te late of onvolledige aanlevering kan Adeve in rekening brengen tegen het geldende uurtarief.

Artikel 6 – Meerwerk

1. Wensen die buiten de offerte vallen, zijn meerwerk. Adeve meldt vooraf dat iets meerwerk is en wat het ongeveer kost.
2. Meerwerk wordt gefactureerd tegen het geldende uurtarief, tenzij een vaste prijs is afgesproken.

Artikel 7 – Oplevering en correcties

1. Bij elke opdracht met een vaste prijs horen twee correctierondes. Een correctieronde is één gebundelde lijst met aanpassingen op het voorgelegde werk.
2. Extra correctierondes en wijzigingen na goedkeuring zijn meerwerk.
3. Het werk geldt als goedgekeurd als de opdrachtgever het goedkeurt, het in gebruik neemt, of binnen 14 dagen na oplevering geen gemotiveerde opmerkingen heeft gestuurd.

Artikel 8 – Prijzen en betaling

1. Bij opdrachten vanaf € 750 betaalt de opdrachtgever 50% bij akkoord en 50% bij oplevering, tenzij anders afgesproken.
2. Facturen moeten binnen 14 dagen na factuurdatum worden betaald.
3. Betaalt een bedrijf niet op tijd, dan is het zonder aanmaning in verzuim en is het de wettelijke handelsrente verschuldigd, plus de redelijke incassokosten volgens de wet.
4. Betaalt een consument niet op tijd, dan stuurt Adeve eerst een betalingsherinnering met een termijn van 14 dagen. Daarna zijn de wettelijke rente en de wettelijk toegestane incassokosten verschuldigd.
5. Zolang een factuur niet is betaald, mag Adeve verdere werkzaamheden en hosting opschorten, na een schriftelijke waarschuwing.
6. Adeve mag de tarieven voor hosting en onderhoud eenmaal per jaar aanpassen en meldt dit minimaal één maand vooraf. De opdrachtgever mag dan tegen de ingangsdatum opzeggen.

Artikel 9 – Hosting en onderhoud

1. Hosting en onderhoud lopen per maand of per jaar, zoals afgesproken, en worden steeds stilzwijgend verlengd met dezelfde periode.
2. Beide partijen kunnen op elk moment opzeggen met een opzegtermijn van één maand. Een jaarabonnement van een consument is na het eerste jaar maandelijks opzegbaar.
3. Adeve maakt gebruik van een externe hostingpartij en kan geen ononderbroken beschikbaarheid garanderen. Bij storingen zet Adeve zich in om het werk zo snel mogelijk weer online te krijgen.
4. Adeve maakt regelmatig back-ups, maar de opdrachtgever blijft zelf verantwoordelijk voor het bewaren van een eigen kopie van belangrijke gegevens.
5. Tenzij uitdrukkelijk afgesproken, valt e-mail niet onder hosting en onderhoud.
6. Adeve mag het werk offline halen bij misbruik, onrechtmatige inhoud of een ernstig beveiligingsrisico, en informeert de opdrachtgever hier direct over.
7. Na beëindiging levert Adeve op verzoek de bestanden en gegevens van het werk aan. Daarna verwijdert Adeve ze binnen 30 dagen.

Artikel 10 – Domeinnamen

1. Domeinnamen worden op naam van de opdrachtgever geregistreerd, tenzij anders afgesproken. Adeve kan als technisch beheerder optreden.
2. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de keuze en het gebruik van de domeinnaam, en voor het betalen van de kosten ervan.

Artikel 11 – Intellectueel eigendom

1. Na volledige betaling krijgt de opdrachtgever een onbeperkt en blijvend gebruiksrecht op het werk dat voor hem is gemaakt, voor het afgesproken doel.
2. Adeve blijft eigenaar van algemene code, onderdelen, werkwijzen en kennis die ook voor andere opdrachten worden gebruikt, en mag die opnieuw gebruiken.
3. Voor onderdelen van derden, zoals lettertypes, foto's en software, gelden de licentievoorwaarden van die derden.
4. Adeve mag het werk vermelden en tonen in zijn portfolio en op zijn website, tenzij de opdrachtgever daar schriftelijk bezwaar tegen maakt.

Artikel 12 – Aansprakelijkheid

1. Adeve is alleen aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming.
2. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht in rekening is gebracht, en bij hosting en onderhoud tot het bedrag over de laatste 12 maanden. Is Adeve verzekerd, dan is de aansprakelijkheid in elk geval beperkt tot het bedrag dat de verzekeraar uitkeert.
3. Adeve is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gemiste omzet of winst, en verlies van gegevens.
4. Uitkomsten van tools en calculators zijn een hulpmiddel. De opdrachtgever controleert zelf of de uitgangspunten en uitkomsten kloppen voordat hij ze gebruikt richting klanten of anderen.
5. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Adeve. Voor consumenten gelden ze alleen voor zover de wet dat toestaat.
6. Schade moet binnen 30 dagen na ontdekking schriftelijk worden gemeld.

Artikel 13 – Overmacht

1. Adeve is niet aansprakelijk als hij door overmacht zijn verplichtingen niet kan nakomen. Daaronder valt ook ziekte en storingen bij hosting-, internet- of energieleveranciers.
2. Duurt de overmacht langer dan 60 dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk ontbinden. Al geleverd werk wordt dan naar verhouding betaald.

Artikel 14 – Persoonsgegevens en geheimhouding

1. Verwerkt Adeve persoonsgegevens namens de opdrachtgever, bijvoorbeeld via een formulier of enquête, dan sluiten partijen een verwerkersovereenkomst. De opdrachtgever is dan verantwoordelijk voor een geldige grondslag en een eigen privacyverklaring.
2. Beide partijen houden vertrouwelijke informatie van de ander geheim, ook na afloop van de overeenkomst.
3. Hoe Adeve zelf met persoonsgegevens omgaat, staat in de privacyverklaring.

Artikel 15 – Consumenten

1. Sluit een consument een overeenkomst op afstand (bijvoorbeeld per e-mail of telefoon), dan heeft hij 14 dagen bedenktijd.
2. Wil de consument dat Adeve binnen de bedenktijd begint, dan vraagt Adeve daar uitdrukkelijk toestemming voor. Ontbindt de consument daarna toch, dan betaalt hij naar verhouding voor het werk dat al is gedaan. Is het werk volledig uitgevoerd, dan vervalt de bedenktijd.

Artikel 16 – Opzegging en ontbinding

1. Zegt de opdrachtgever een opdracht tussentijds op, dan betaalt hij het werk dat al is gedaan en de kosten die al zijn gemaakt.
2. Adeve mag de overeenkomst ontbinden als de opdrachtgever na een schriftelijke ingebrekestelling zijn verplichtingen niet nakomt, of bij faillissement of surseance van betaling.

Artikel 17 – Klachten

1. Klachten over het werk of een factuur meldt de opdrachtgever binnen 14 dagen na ontdekking, schriftelijk en zo duidelijk mogelijk omschreven.
2. Een klacht schort de betalingsverplichting niet op voor het deel waarover geen klacht is.
3. Is een klacht terecht, dan herstelt Adeve het werk of past het aan. Is dat niet meer zinvol, dan crediteert Adeve het betreffende deel van de factuur.

Artikel 18 – Toepasselijk recht

1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Noord-Nederland. Een consument mag binnen een maand nadat Adeve zich op deze bepaling heeft beroepen, kiezen voor de rechter die volgens de wet bevoegd is.
3. Partijen proberen een geschil eerst samen op te lossen.